Privacy Policy

  1. What personal information does Nestlé collect through this website and how does Nestlé collect it?

  2. We only collect personal information that YOU want to provide to us or that is needed to provide (and improve) our service to you. We collect direct personal information such as name, address and e-mail address as well as indirect information such as cookies; connection and system information. You may want to give us your e-mail address, name, telephone number etc. so that we can provide you with information on our products; enter you into our competitions or surveys; or just keep you updated about exciting Nestlé developments that you are interested in. Alternatively, you may want to develop your career with Nestlé and apply for job vacancies by posting your CV on our on-line recruitment sites. You can be confident that Nestlé takes all necessary measures to keep any personal information you send to us private and secure.

  3. How does Nestlé keep your personal information secure?

  4. Nestlé takes all necessary measures to keep your personal information private and secure. Only authorized Nestlé Group staff, Third Party companies (i.e. service providers) staff or our business partners' authorised staff (who have contractually agreed to keep all information secure) have access to your personal information. All Nestlé staff who have access to your personal information are required to adhere to the Nestlé Group Privacy Policy and all third-party employees who have access to your personal information have signed non-disclosure agreements. In addition, contracts are in place with third-party companies that have access to your personal information, to make sure this information remains secure. To ensure your personal information is protected, Nestlé maintains a secure IT environment and has the appropriate measures in place to prevent unauthorised access (i.e. hacking).

    Please see Question 4 – Who does the Nestlé Group disclose your personal information to and why?

  5. What purposes does Nestlé use your personal information for?

  6. Your personal information will be used for the purposes for which you provided it to Nestlé. It will also be used to administer, support and obtain feedback on the level of our services and to prevent breaches of security, the law or our contract terms.

  7. Who does the Nestlé Group disclose your personal information to and why?

  8. Nestlé will never share your personal information with any Third Party business organisation that intends to use it for direct marketing purposes unless you have given us specific permission to do this. For Nestlé's policy on: (i) direct marketing by e-mail; (ii) your right to ask Nestlé at any time NOT to contact you by way of direct e-mail marketing; and (iii) also your right to delete your personal information from our systems – please see Questions 8 , 5 respectively.

    Nestlé may share your personal information with other companies within the Nestlé Group of companies. Nestlé may also share your personal information with Third Parties, but only in the strictly limited circumstances set out below: * We may supply your personal information to Third Parties (such as our internet service providers) who help us administer this website. Some of these business partners may be located outside the country where you accessed this website. Our main service provider for web hosting is in the United States. Please see Question 6 – "Which countries will your personal information be sent to and why?" These Third Parties must at all times provide the same levels of security for your personal information as Nestlé and, where required, are bound by a legal agreement to keep your personal information private, secure and to process it only on the specific instructions of Nestlé.

    * We may also supply your personal information to government bodies and law enforcement agencies if: we are required to do so by the requirements of any applicable law; or if in our good faith judgment, such action is reasonably necessary to comply with legal process; to respond to any legal claims or actions; or to protect the rights of the Nestlé Group or its customers and the public. * We may, in a few limited circumstances, supply your personal information to potential acquirers of any relevant Nestlé business but provided that (i) we have contractually ensured that this information is kept private and secure; and (ii) that when supplying this personal information Nestlé complies with the applicable local laws.

  9. How can you see, check, change or delete the Personal Information you send to us?

  10. You have the right in a number of countries to ask companies (such as Nestlé) to provide you with all the information it stores on you. Certain national laws may require you to pay a small charge for this activity. You may also have your personal information deleted, corrected or revised by sending an e-mail to consumer.services@eg.nestlé.com or a call Nestlé S.A. E, Consumer service, tell: 16180.

  11. Which countries will your personal information be sent to and why?

  12. Nestlé is a global company and your personal information may be transferred across international borders. It may be transferred to countries that have different levels of data protection laws to the country from where you submitted your personal information. Your personal information may also be transferred between different companies of the Nestlé Group located in different countries. Nestlé takes the appropriate measures to maintain security of the personal information both during transit and at the receiving location.

    The server that makes this website available may be located outside the country from which you have accessed this website. Our main hosting provider for most Nestlé websites is based in the United States. This provider is bound by a contract that ensures a high standard of privacy protection and requires (amongst other provisions) that it act only on Nestlé instructions and implements all technical measures necessary on an ongoing basis to keep your personal information secure.

  13. COOKIES ("Tracking Technology") – How and why does Nestlé use them?

  14. Nestlé does make use of tracking technology ('Cookies') to gather such personal information as browser type and operating system, referring page, path through site, domain of ISP etc. for the purpose of understanding how visitors use this website. Cookies help us tailor this website to your personal needs.

    Nestlé keeps all the information collected from cookies in a non-personally identifiable format. This type of information obtained through cookies will not be disclosed outside the Nestlé Group or designated Third Parties. It will not be used for unsolicited communications. Cookies located on your computer do not contain your name but an IP address. After the user's session is cancelled the information contained in the cookies is no longer available to Nestlé.

    Please ensure that your computer setting reflects whether you are happy to accept cookies or not. You can set your browser to warn you before accepting cookies, or you can simply set it to refuse them, although you may not have access to all the features of this website if you do so. See your browser "help" button for how you can do this. You do not need to have cookies on to use or navigate through many parts of this and other Nestlé websites. Remember that if you use different computers in different locations you will need to ensure that each browser is adjusted to suit your cookie preferences.

  15. E Marketing - What is SPAMMING and what is Nestlé's position on SPAM e-mails?

  16. Spamming is where unsolicited e-mails are sent to you containing advertisements or marketing related materials without your consent. Nestlé does NOT send SPAM e-mails. Nestlé itself uses an anti-SPAM tool to protect our employees from SPAMMING. Sending e-mails without consent is illegal in many countries. Nestlé will not use your personal information (including your e-mail address) for direct marketing or follow-up communications unless you give us your EXPRESS permission. This is called "OPT-IN" consent. Also, Nestlé does not share your personal information with any Third Party (non-Nestlé Group) companies who will use your personal information for SPAM mails. Nestlé websites give you the opportunity to receive marketing information by e-mail. Every e-mail sent by Nestlé will give you the opportunity at any time to stop receiving marketing e-mails If for some reason your believe you have received SPAM e-mail from a Nestlé Group company please inform us immediately at the address given. For address details please see Question 5 - How can you see, check, change or delete the Personal Information you send to us?

  17. How long does Nestlé keep your personal information?

  18. Nestlé may store the personal information that you send to us via this website in its databases such as its Customer Relationship Marketing database. Your personal information will be kept by the Nestlé Group only for as long as is reasonably necessary taking into consideration our need to answer queries or resolve problems, provide improved and new services and comply with legal requirements under applicable law(s). This means that we may retain your personal information for a reasonable period after you stop using Nestlé services or stop using this website. After this period, your personal information will be deleted from all systems in the Nestlé Group.
    We remind you that we have a right to have your personal information deleted at any time. Please see Question 5 - How can you see, check, change or delete the Personal Information you send to us (above)?

  19. What is Nestlé's policy on children using and communicating with our websites?

  20. We believe that it is highly important to protect the privacy of children on-line and encourage parents or guardians to spend time on-line with their children to participate in and monitor their e-activities.

    We do not intentionally collect personal information from children under the age of 13 except on some of our children's websites. On these websites, we will collect such personal information in accordance with all local laws and regulations applicable to the privacy rights of children. If parents or guardians provide consent for the child to submit personal information, we will ask children only for the personal information necessary to participate in the program for which the child is registering. Children specific Websites
    Special note to Children under the age of 16
    If you are under the age of 16, we advise that you speak with your parent or guardian BEFORE giving your personal information to Nestlé websites. If you are not sure you understand something in this section, you should ask your parent or guardian for their help.

    Special note to Parents of Children under the age of 16
    We recommend that parents/guardians regularly check and monitor their children's use of e-mail and other on-line activities. Please make sure that your child does not give us personally identifiable information on-line without asking your permission. All visitors under the age of 16 will be asked to supply a parent or guardian's e-mail address. This is so that we can forward to parents or guardians a copy of every e-mail we are requested to send to children.

    You can, at any point of time, check your child's personal information and have it changed or deleted on-line. Alternatively, you can also ask us to delete any of your child's information by sending us a deletion request form by e-mail/postal mail/ fax to the address given in contact details set out in Question 5 - How can you see, check, change or delete the personal information you send to us?

  21. Does Nestlé link to other Third Party websites and what happens to my personal information when this linking happens?

  22. Nestlé links to other websites to offer you an opportunity to review connected and interesting information related to Nestlé. These Third Party websites are outside our control and are not covered by this Privacy Notice. If you access other websites using the links provided, the operators of these websites may collect your personal information. Please ensure that you are satisfied with the Privacy Policies of these Third Party websites before you submit any personal information. Nestlé tries, as far as we can, to ensure that all Third Party linked websites have equivalent measures for protection of your personal information, but we cannot be held responsible legally or otherwise for the activities, privacy policies or levels of privacy compliance of these Third Parties.

  23. What happens to my personal information when I e-mail a Nestlé web page to someone else?

  24. Some of our websites may provide you with the opportunity to e-mail a web page address to another person. For this feature to work, we may need to collect your e-mail address and/or the e-mail addresses of those you send the web page to. E-mail addresses collected in this way are not used for any purpose other than to fulfill your request. These e-mail addresses are not stored and are deleted immediately after your request is fulfilled.

  25. What happens to my personal information if I participate in an on-line survey from Nestlé through this website?

  26. From time to time, we may ask our website visitors to answer survey questions. Surveys generally will relate to the content of the website, our products or categories of products. We may ask for age or age ranges, gender, and/or other non-personally identifiable information. For the purposes of these surveys, we may add information obtained from cookies to your survey answers but no personally identifiable information will be requested. The personal information collected is not tied to any personal information that you may already have given to us. Personal information gathered from polls and surveys are for Nestlé internal use only but aggregated information (not capable of personally identifying anyone) may be shared with others.

  27. What is One-Time Registration?

  28. In order to make the registration process easier, we use a one-time registration tool across many Nestlé websites. With this tool, when you register with our website, this information can be automatically made available to you for registration at other Nestlé website(s). Your personal information remains protected and we always ask for your express consent or "Opt-In" to receive information from Nestlé website(s) before you are added to any mailing list.

  29. Can Nestlé change the terms of this Privacy Notice?

  30. Nestlé will occasionally make changes and corrections to this Privacy Notice. Please check this Privacy Notice regularly to see the changes and how these may affect you.

  31. Where can I find more information on the legal issues concerning Nestlé websites and my legal rights and responsibilities?

  32. Nestlé is a Swiss-based company the laws that govern and apply to this website are those of Switzerland. For more detailed information please consult the Nestlé website legal terms and conditions available by clicking on this link or directly on this web page.

  33. Which address is available for me to contact Nestlé if I have other questions regarding my personal information?

  34. The email address is: consumer.services@eg.nestlé.com, or call Nestlé S.A.E, consumer services hotline 16180.

  35. Which terms have specific legal meanings in this Nestlé Privacy Notice (they are highlighted for your ease of use with Capital Letters excepting personal information simply because it is mentioned so often!)?

  36. Personal Information can also be known as Personal Data and means any information relating to you as a natural person that is capable of directly or indirectly identifying you. (On websites this is typically at least your e-mail address). Processing of Personal Information means any operation or set of operations which is performed upon your personal information whether or not by automatic means including collection, recording, organisation, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, blocking, erasure or destruction (i.e. effectively any activity that Nestlé performs on or with the personal information that you send us).
    "Data Controller" is the organisation alone or jointly that determines the purposes and means of the Processing of your personal information (i.e. the Nestlé entity operating this website and collecting your personal information), which here is Nestlé S.A.E.
    "Third Parties" for the purposes of this Privacy Notice means any company not under control of Nestlé S.A.E through either direct or indirect ownership. "Nestlé" and "Nestlé Group" in this Privacy Notice all refer to Nestlé S.A.E and its subsidiary companies (in which Nestlé S.A.E has control through either direct or indirect ownership) as appropriate to the context.

  37. IMPORTANT – Why do I have to accept the terms of this Privacy Notice?

  38. Nestlé is a global company that uses the Internet to collect and process your personal information. This naturally involves the Processing and transmission of your personal information across borders.
    This Privacy Notice provides you with all information necessary (in an easily accessible way) to make an informed choice as to whether to use this website and to send your personal information to Nestlé or not. Therefore, by browsing this website and communicating electronically with us, you acknowledge and agree to our Processing of your indirect personal information (cookies, connection and system information) in the manner set out in this Privacy Notice.
    If you ask us to provide a certain service to you (i.e. a competition, newsletter or new product details etc.) we will need additional direct personal information (name, address and e-mail address) from you. In this case, we will ask you for your express consent to collect and use this personal information. This personal information will be used only for the purposes for which you gave it to us. If you have any questions regarding this Privacy Notice please contact Nestlé at the address given under Question 5 and we will be pleased to assist you with any additional questions you may have.

     


    1-      ما نوعية المعلومات الشخصية التي تقوم شركة نستله بتجميعهامن خلال هذا الموقع وكيف تقوم بذلك ؟

    نقوم بتجميع المعلوماتالشخصية فقط التي تريدون أنتم أن تزودونا بها أو اللازمة لتقديم (وتحسين) خدماتنا إليكم.نقوم بتجميع معلومات شخصية مباشرة مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني بالإضافةإلى معلومات غير مباشرة مثل ملفات البيانات؛ معلومات الاتصال والنظام

    يمكن أن تكون لديكم الرغبةفي تزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني، الاسم، رقم الهاتف، الخ الخاص بكم بحيث يتسنىلنا تزويدكم بمعلومات عن منتجاتنا؛ أو إضافتكم إلى المسابقات أو الاستبيانات التي نقومبإجرائها؛ أو لمجرد إطلاعكم على التحديثات بشأن تطورات شركة نستله التي تهمكم

    بديلاً لذلك، يمكن أن تكونلديكم الرغبة في تطوير مجال عملكم مع شركة نستله والتقدم لشغل الوظائف الخالية عن طريقإرسال السير الذاتية على مواقع التعيين الإلكترونية الخاصة بنا

    يمكنكم الثقة في أن شركةنستله تقوم باتخاذ كل الإجراءات اللازمة للمحافظة على خصوصية وحماية أية معلومات شخصيةتقومون بإرسالها إلينا

    2-      كيف تحافظ شركة نستله على سرية المعلومات الشخصية؟

     تقوم شركة نستله باتخاذ كل الإجراءات اللازمة للمحافظة على خصوصية وحماية المعلوماتالشخصية الخاصة بكم، ولا يسمح باستخدام معلوماتكم الشخصية إلا لطاقم عمل مجموعة نستلهالمصرح لهم، أو طاقم عمل الشركات الأخرى (أي مزودي الخدمة) أو طاقم العمل المصرح لهمالتابعين لشركائنا في العمل (الذين وافقوا تعاقدياً على المحافظة على حماية كل المعلومات).يطالب كل العاملين في شركة نستله أصحاب الحق في استخدام معلوماتكم الشخصية بالالتزامبسياسة الخصوصية الخاصة بنستله جروب، وقد قام كل الموظفين لدى الشركات الأخرى أصحابالحق في استخدام معلوماتكم الشخصية بالتوقيع على اتفاقيات عدم الإفصاح. بالإضافة إلىذلك، هناك عقود مبرمة مع شركات أخرى لديها الحق في استخدام معلوماتكم الشخصية، بشأنالتأكيد على بقاء هذه المعلومات تحت الحماية. لضمان حماية معلوماتكم الشخصية، تحتفظشركة نستله ببيئة تقنية معلومات آمنة وتتمتع بالإجراءات الملائمة الموضوعة لمنع الاستخدامغير المصرح به (أي التجسس )

    الرجاء الرجوع إلى السؤالرقم  4 - من الذي تقوم نستله جروب بالإفصاحله عن المعلومات الشخصية ولماذا؟

    3-      ما هي الأغراض التي تقوم شركة نستله من أجلها باستخدام المعلوماتالشخصية؟

    يتم استخدام معلوماتكمالشخصية بما يخدم الأغراض التي من أجلها تقومون بتقديم تلك المعلومات إلى شركة نستله.كما يتم استخدامها بغرض المراقبة والدعم والحصول على استجابة بشأن مستوى خدماتنا ومنعخرق الحماية أو القانون أو شروط التعاقد الخاصة بنا

    4-      من الذي تقوم نستله جروب بالإفصاح له عن المعلومات الشخصيةولماذا؟

    لن تقوم شركة نستله أبداًبالمشاركة في بياناتكم الشخصية مع أي منظمة أعمال أخرى تنوي استخدام هذه المعلوماتلأغراض التسويق المباشرة إلا إذا حصلنا على إذن محدد من قبلكم للقيام بذلك .

    بالنسبة لسياسة شركة نستلهحول: (1) التسويق المباشر عن طريق البريد الإلكتروني؛ (2) حقكم في مطالبة شركة نستلهفي أي وقت بعدم الاتصال بكم عن طريق التسويق المباشر؛ و(3) أيضاً حقكم في حذف معلوماتكمالشخصية من أنظمتنا – الرجاء الرجوع إلى السؤالين 8 و5 على الترتيب .

    يحق لشركة نستله المشاركةفي معلوماتكم الشخصية مع شركات أخرى داخل مجموعة شركات نستله. كما يحق لشركة نستلهالمشاركة في معلوماتكم الشخصية مع أطراف أخرى، على أن يكون ذلك فقط في الظروف المحدودةبشكل صارم المنصوص عليها أدناه :

    يحق لنا تقديم معلوماتكمالشخصية إلى أطراف أخرى (مثل مزودي خدمة الإنترنت التابعين لنا) الذين يساعدوننا فيإدارة هذا الموقع. يمكن لبعض هؤلاء من شركاء العمل أن يكون موقعهم خارج البلد الذيوصلتم إلى هذا الموقع منها، ومقر مزود الخدمة الرئيسي التابع لنا في الولايات المتحدة.الرجاء الرجوع إلى السؤال رقم 6 – " ما هي الدول التي يتم إرسال المعلومات الشخصيةإليها ولماذا؟"يتعين على هذه الأطراف الأخرى في كل الأوقات تقديم نفس مستوياتالحماية لمعلوماتكم الشخصية في شركة نستله و، عند الطلب، الالتزام باتفاق قانوني بالمحافظةعلى خصوصية وحماية معلوماتكم الشخصية ومعالجتها فقط وفق تعليمات شركة نستله .

    كما يحق لنا تقديم معلوماتكمالشخصية إلى الهيئات الحكومية ووكالات تنفيذ القانون إذا :;تطلب الأمر مناالقيام بذلك نظراً لما يتطلبه أي قانون منطبق؛ أو إذا كان في رأينا بحسن نية، كان ذلكالتصرف ضرورياً بشكل مناسب للالتزام بالإجراء القانوني؛ أو الاستجابة إلى أية دعاوىأو إجراءات قانونية؛ أو لحماية حقوق نستله جروب أو عملاءها والعامة

    5-      كيف يمكن معاينة أو فحص أو تغيير أو حذف المعلومات الشخصيةالمرسلة إلى شركة نستله؟

    تتمتعون بالحق في عدد منالدول في مطالبة شركات (مثل شركة نستله) بتزويدكم بكل المعلومات التي تقوم بتخزينهاعنكم. يمكن أن تتطلب قوانين قومية معينة منكم سداد رسوم بسيطة مقابل هذا النشاط. كمايحق لكم حذف أو تصحيح أو تعديل معلوماتكم الشخصية عن طريق إرسال رسالة بريد إلكترونيةإلىconsumer.services@eg.nestlé.com أو مكالمة خدمة المستهلكفي شركة نستله مصر 16180 .

    6-      ما هي الدول التي يتم إرسال المعلومات الشخصية إليها ولماذا؟

    تعد شركة نستله إحدى الشركاتالعالمية ويمكن نقل وإرسال معلوماتكم الشخصية عبر الحدود الدولية، ويمكن نقلها إلىدول تتمتع بمستويات مختلفة من قوانين حماية البيانات عن البلد التي قدمتم معلوماتكمالشخصية منها. كما يمكن نقل معلوماتكم الشخصية بين شركات مختلفة في نستله جروب تقعفي دول مختلفة. تتخذ شركة نستله الإجراءات الملائمة للمحافظة على حماية المعلومات الشخصيةخلال النقل وفي الموقع المستقبل

    يمكن لوحدة الخدمة التيتتيح هذا الموقع أن تقع خارج الدولة التي قمتم بالوصول إلى هذا الموقع منها. ومقر مزودالاستضافة الرئيسي التابع لنا لأغلب مواقع شركة نستله في الولايات المتحدة. تلتزم هذهالوحدة بعقد يضمن مستوى رفيعاً من حماية الخصوصية ويتطلب (ضمن بنود أخرى) التصرف فقطوفق تعليمات شركة نستله وتنفيذ كل الإجراءات الفنية اللازمة بشكل مستمر للمحافظة علىحماية معلوماتكم الشخصية

    7-      ملفات البيانات ("تقنية التعقب") – كيف ولماذاتستخدمها شركة نستله؟

     تقوم شركة نستله بالفعل باستخدام تقنية التعقب("ملفات البيانات") لتجميع معلومات شخصية مثل نوع المتصفح ونظام التشغيلوصفحة الإحالة والمسار عبر الموقع ونطاق مزود خدمة الإنترنت ISP   الخ بما يخدم الغرض الخاص بفهم الطريقة التي يتبعها الزائرون لهذا الموقع. تساعدناملفات البيانات في تفصيل هذا الموقع حسب احتياجاتكم الشخصية

    تحتفظ شركة نستله بكل المعلوماتالمجمعة من ملفات البيانات في تصميم غير قابل للتعريف بشكل شخصي. لا يتم الإفصاح عنهذا النوع من المعلومات المجمعة من خلال ملفات البيانات خارج نستله جروب أو الأطرافالأخرى المحددة، كما لا يتم استخدامها للاتصالات غير المصرح بها

    لا تحتوي ملفات البياناتالموجودة في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بكم على أسمائكم، لكنها تحتوي على عنوان بروتوكولالإنترنت، وبعد إنهاء جلسة المستخدم لا تتمكن شركة نستله من الاستمرار في الوصول إلىالمعلومات المتضمنة في ملفات البيانات

    الرجاء التأكد من أن إعداداتأجهزة الكمبيوتر الخاصة بكم تعكس مدى ترحيبكم بقبول أو عدم قبول ملفات البيانات. يمكنكمإعداد المتصفح الخاص بكم بحيث يصدر تنبيهاً قبل قبول ملفات البيانات، أو يمكنكم ببساطةإعداد المتصفح بحيث يرفضها، على الرغم من أن ذلك يمكن أن يؤدي إلى عدم تمكنكم من الوصولإلى كل خواص ووظائف هذا الموقع. الرجاء الرجوع إلى زر "مساعدة" في المتصفحالخاص بكم لمعرفة كيفية القيام بذلك. لا تحتاجون إلى تشغيل ملفات البيانات لاستخدامأو المرور عبر العديد من أجزاء هذا الموقع والمواقع الأخرى الخاصة بشركة نستله. تذكرواأنه إذا قمتم باستخدام أجهزة كمبيوتر مختلفة في مواقع مختلفة سوف تحتاجون إلى ضمانتهيئة كل متصفح ليتناسب مع خياراتكم الخاصة بملفات البيانات

    8-      التسويق الإلكتروني – ما هي رسائل الدعاية وما موقف شركةنستله حول رسائل البريد الإلكترونية الدعائية؟

    عملية رسائل الدعاية عبارةعن إرسال رسائل بريد إلكترونية غير مرغوبة إليكم تحتوي على إعلانات أو مواد تسويقيةدون موافقتكم

    لا تقوم شركة نستله بإرسالرسائل بريد إلكترونية دعائية. تقوم شركة نستله نفسها باستخدام أداة مكافحة رسائل الدعايةلحماية موظفينا من رسائل البريد الإلكترونية الدعائية. يعتبر إرسال رسائل بريد إلكترونيةدون موافقة أمراً غير قانوني في العديد من الدول. لن تقوم شركة نستله باستخدام معلوماتكمالشخصية (وتشمل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم) للتسويق المباشر أو اتصالات المتابعةإلا إذا حصلنا على إذن صريح من جانبكم. يطلق على موافقة "مشاركة .

    كما لا تقوم شركة نستلهبالمشاركة في معلوماتكم الشخصية مع أي شركات أخرى (خارج نستله جروب) تستخدم معلوماتكمالشخصية للرسائل الدعائية

    تتيح لكم مواقع شركة نستلهالفرصة لاستلام معلومات تسويقية عن طريق البريد الإلكتروني ;تتيح لك كل رسالةبريد إلكترونية مرسلة من قبل شركة نستله الفرصة لكم في أي وقت بإيقاف استلام رسائلالبريد الإلكترونية التسويقية

    إذا اعتقدتم لأي سبب استلامكمرسائل بريد إلكترونية دعائية من شركة نستله جروب الرجاء إخطارنا على الفور على العنوانالمبين. للحصول على تفاصيل العنوان الرجاء الرجوع إلى السؤال رقم 5 ;-;كيف يمكن معاينة أو فحص أو تغيير أو حذف المعلومات الشخصيةالمرسلة إلى شركة نستله؟

    9-      كم تبلغ مدة احتفاظ شركة نستله بالمعلومات الشخصية؟

    يحق لشركة نستله الاحتفاظبمعلوماتكم الشخصية التي ترسلونها إلينا عبر هذا الموقع في قواعد البيانات الخاصة بهامثل قاعدة بيانات تسويق علاقات العملاء الخاصة بشركة نستله. يتم الاحتفاظ بمعلوماتكمالشخصية من قبل نستله جروب فقط للمدة اللازمة بشكل مناسب مع الأخذ في الاعتبار حاجتناإلى الإجابة على الاستفسارات أو حل المشاكل وتقديم خدمات محسنة وجديدة والالتزام بالمتطلباتالقانونية بموجب القوانين المنطبقة، وهذا يعني أنه يحق لنا الاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصيةلفترة مناسبة بعد توقفكم عن استخدام خدمات شركة نستله أو التوقف عن استخدام هذا الموقع.بعد هذه الفترة، يتم حذف معلوماتكم الشخصية من كل الأنظمة في نستله جروب

    نذكركم بأننا نتمتع بالحقفي حذف معلوماتكم الشخصية في أي وقت. الرجاء الرجوع إلى السؤال رقم 5 ;-;كيف يمكن معاينة أو فحص أو تغيير أو حذف المعلومات الشخصيةالمرسلة إلى شركة نستله ;(أعلاه

    10-  ما هي سياسة شركة نستله حول الاستخدام والاتصال بمواقع شركةنستله من قبل الأطفال ؟

    لدينا قناعة بأنه من المهمبشكل كبير لحماية خصوصية الأطفال على الإنترنت وتشجيع الآباء أو الأوصياء على قضاءبعض الوقت على الإنترنت مع أطفالهم للمشاركة في أنشطتهم الإلكترونية ومراقبتها

    لا نقوم عن عمد بتجميعالمعلومات الشخصية من الأطفال دون سن الثالثة عشر باستثناء ما يحدث في بعض مواقعناالخاصة بالأطفال. في هذه المواقع، نقوم بتجميع تلك المعلومات الشخصية وفقاً لكل القوانينواللوائح المحلية المنطبقة على حقوق خصوصية الأطفال. في حالة تقديم الآباء أو الأوصياءالموافقة على تقديم الطفل للمعلومات الشخصية، نطلب من الأطفال المعلومات الشخصية اللازمةفقط للمشاركة في البرنامج الذي يسجل فيه الطفل

    المواقع الخاصة بالأطفال

    ملاحظة خاصة للأطفال دونسن السادسة عشر

    إذا كنت دون سن السادسةعشر، ننصحك بالتحدث مع والدك أو الوصي عليك قبل تقديم معلوماتك الشخصية إلى مواقع شركةنستله. إذا لم تكن متأكداً من فهمك لشيء في هذا القسم، ينبغي عليك طلب المساعدة منوالدك أو الوصي عليك

    ملاحظة خاصة لآباء الأطفالدون سن السادسة عشر

    ننصح بقيام الآباء / الأوصياءبمراجعة ومراقبة استخدام أطفالهم للبريد الإلكتروني والأنشطة الأخرى عبر الإنترنت بصفةمنتظمة

    الرجاء التأكد من أن طفلكلا يزودنا بمعلومات شخصية يمكن التعرف عليها على الإنترنت دون أخذ الإذن منك

    يطلب من كل الزائرين دونسن السادسة عشر تقديم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالأب أو الوصي. يتم ذلك بحيثنتمكن من تزويد الآباء أو الأوصياء بنسخة من كل بريد إلكتروني يتعين علينا إرسالهاإلى الأطفال

    يمكنكم، في أي وقت، معاينةالمعلومات الشخصية الخاصة بأطفالكم وتغييرها أو حذفها عبر الإنترنت. بديلاً لذلك، يمكنكمأيضاً طلب حذف أي من المعلومات الخاصة بأطفالكم عن طريق إرسال نموذج طلب حذف إليناعن طريق البريد الإلكتروني / البريد ;/;الفاكس على العنوان المبين في تفاصيل الاتصالالمنصوص عليها في السؤال رقم 5 - كيف يمكن معاينة أو فحص أو تغيير أو حذف المعلوماتالشخصية المرسلة إلى شركة نستله؟

    11-  هل يتم الربط بين شركة نستله ومواقع أخرى وماذا يحدث عندمايتم هذا الربط؟

    تتصل شركة نستله بمواقعأخرى لمنحكم الفرصة في استعراض المعلومات المتصلة والمرغوب فيها التي تتعلق بشركة نستله.تقع هذه المواقع الأخرى خارج نطاق تحكمنا ولا تندرج تحت إشعار الخصوصية. في حالة وصولكمإلى مواقع أخرى باستخدام الروابط المقدمة، يحق لمشغلي هذه المواقع تجميع معلوماتكمالشخصية. الرجاء التأكد من اقتناعكم بسياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الأخرى قبلتقديم أية معلومات شخصية. تحاول شركة نستله، بأقصى قدر ممكن، التأكد من أن كل المواقعالأخرى المرتبطة تتمتع بإجراءات مساوية لحماية معلوماتكم الشخصية، لكننا لا نقبل تحملالمسؤولية بشكل قانوني أو بغير ذلك عن الأنشطة أو سياسات الخصوصية أو مستويات الالتزامبالخصوصية من قبل هذه الأطراف الأخرى

    12-  ماذا يحدث للمعلومات الشخصية عند إرسال بريد إلكتروني بصفحةموقع شركة نستله إلى أحد الأشخاص ؟

    يحق لبعض مواقعنا أن تتيحلكم فرصة إرسال بريد إلكتروني يحتوي على عنوان صفحة ويب إلى شخص آخر. لنجاح هذه الميزة،يمكن أن يتطلب الأمر منا تجميع عنوان بريدكم الإلكتروني و / أو عناوين البريد الإلكترونيالخاصة بالأشخاص الذين ترسلون إليهم صفحة الويب. لا يتم استخدام عناوين البريد الإلكترونيالمجمعة بهذه الطريقة لأية أغراض أخرى غير تلبية طلبكم. لا يتم تخزين عناوين البريدالإلكتروني المذكورة ويتم حذفها فور تلبية طلبكم

    13-  ماذا يحدث للمعلومات الشخصية عند المشاركة في استبيان عبرالإنترنت من شركة نستله عبر هذا الموقع ؟

    من وقت لآخر، يحق لنا أننطلب من زائري موقعنا الإجابة على أسئلة خاصة بالاستبيانات. تتعلق الاستبيانات بشكلعام بمحتوى موقع الويب أو منتجاتنا أو فئات منتجاتنا. يحق لنا السؤال عن السن أو المجموعاتالعمرية، النوع و / أو معلومات أخرى غير قابلة للتعريف بشكل شخصي. بما يخدم أغراض هذهالاستبيانات، يحق لنا إضافة المعلومات المجمعة من ملفات البيانات إلى إجاباتكم علىالاستبيانات على ألا تكون هناك أية معلومات غير قابلة للتعريف بشكل شخصي مطلوبة. لاتتقيد المعلومات الشخصية المجمعة بأية معلومات شخصية يمكن أن تكونوا بالفعل قد قمتمبتقديمها إلينا. المعلومات الشخصية المجمعة من الاستفتاءات والاستبيانات لاستخدام شركةنستله الداخلي فقط بينما يمكن المشاركة مع آخرين في المعلومات المجمعة (غير قابلة للتعريفبشكل شخصي )

    14-  ما هي عملية التسجيل غير المتكررة؟

    من أجل تسهيل عملية التسجيل،نقوم باستخدام أداة تسجيل لمرة واحدة غير متكررة عبر العديد من مواقع شركة نستله. معاستخدام هذه الأداة، عندما تقومون بالتسجيل في موقعنا، يمكن إتاحة هذه المعلومات بشكلآلي لكم للتسجيل في مواقع شركة نستله الأخرى. تظل معلوماتكم الشخصية متمعة بالحمايةونطلب منكم دائماً الموافقة الصريحة أو "السماح الاختياري" لاستلام المعلوماتمن مواقع شركة نستله قبل إضافتكم إلى أي قائمة بريدية

    15-  هل يمكن أن تقوم شركة نستله بتغيير شروط إشعار الخصوصية؟

    تقوم شركة نستله في بعضالأحيان بإجراء تغييرات وتصحيحات على إشعار الخصوصية. الرجاء الاطلاع على إشعار الخصوصيةبشكل منتظم لمتابعة التغييرات وكيف يمكن لهذه التغييرات أن يكون لها تأثير عليكم

    16-  أين يمكنني الحصول على المزيد من المعلومات حول الموضوعاتالقانونية بشأن مواقع شركة نستله والحقوق والمسؤوليات القانونية للمستخدم؟

    حيث أن شركة نستله مقرهافي سويسرا فإن القوانين المنطبقة والسارية على هذا الموقع هي القوانين السويسرية. لمزيدمن المعلومات المفصلة، الرجاء الرجوع إلى الشروط والأحكام القانونية لموقع شركة نستلهالمتاحة عن طريق النقر على هذا الرابط أو بشكل مباشر في صفحة الويب هذه

    17-  هو العنوان المتاح للاتصال بشركة نستله في حالة وجود أسئلةأخرى بشأن المعلومات الشخصية؟

    العنوان هو  consumer.services@eg.nestlé.com أو قسم خدمة المستهلك في شركة نستله مصر16180

    18-  ما هي الشروط التى تحمل معانى قانونية محددة في إشعار الخصوصيةلشركة نستله (تم توضيح هذه الشروط لسهولة استخدامها بحروف كبيرة ما عدا المعلومات الشخصيةببساطة لأنها مذكورة بشكل متكرر!)

    يمكن أن تعرف المعلوماتالشخصية أيضاً باسم البيانات الشخصية وتعني أية معلومات تتعلق بكم كأشخاص طبيعيين يمكنعن طريقها التعرف عليكم بطريقة مباشرة أو بطريقة غير مباشرة. (في مواقع الويب تتمثلهذه المعلومات الشخصية بشكل تقليدي على الأقل في عنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم ;).

    يشير تعبير معالجة البياناتالشخصية إلى أية عملية أو مجموعة عمليات يتم إجراؤها على معلوماتكم الشخصية سواء كانتأم لم تكن عن طريق وسيلة آلية وتشمل التجميع، التسجيل، التنظيم، التخزين، التهيئة أوالتعديل، الاستعادة، الاستشارة، الاستخدام، الإفصاح عن طريق الإرسال، التوزيع أو بطريقةأخرى تتيح التخطيط أو المزج أو المنع أو المحو أو التدمير (ويعني ذلك أي نشاط تؤديهشركة نستله بفعالية في أو مع المعلومات الشخصية التي ترسلونها إلينا ;).

    "مراقب البيانات" عبارة عن المنظمة التيبمفردها أو بشكل مشترك تحدد الأغراض والوسائل الخاصة بمعالجة معلوماتكم الشخصية (أيهيئة نستله التي تقوم بتشغيل هذا الموقع وتجميع معلوماتكم الشخصية ;); ، والتي تمثلها هنا ;Nestlé S.A..

    يشير تعبير "أطرافأخرى" بما يخدم أغراض إشعار الخصوصية أية شركة غير خاضعة لتحكم ;Nestlé S.A.;عن طريق الملكية المباشرة أو غير المباشرة

    "نستله" و"نستله جروب" في إشعارالخصوصية تشير إلى Nestlé S.A.; ،والشركات التابعة لها (التي تتمتعNestlé S.A.;بالتحكم فيها منخلال الملكية المباشرة أو غير المباشرة) بما يتلاءم مع السياق

    19-  هام – لم يتعين قبول شروط إشعار الخصوصية؟

    تعد شركة نستله إحدى الشركاتالعالمية التي تستخدم الإنترنت لتجميع ومعالجة معلوماتكم الشخصية، وهذا يتضمن بشكلطبيعي معالجة وإرسال معلوماتكم الشخصية عبر الحدود

    يقدم إشعار الخصوصية لكمكل المعلومات اللازمة (بأية طريقة يسهل الوصول إليها) لاتخاذ خيار عن علم بشأن استخدامهذا الموقع وإرسال أو عدم إرسال معلوماتكم الشخصية إلى شركة نستله

    لذلك، عن طريق تصفح هذاالموقع والاتصال بنا إلكترونياً، فإنكم تقرون وتوافقون على قيامنا بمعالجة معلوماتكمالشخصية غير المباشرة (ملفات البيانات، معلومات الاتصال والنظام) بالطريقة المنصوصعليها في إشعار الخصوصية

    في حالة قيامكم بتقديمطلب إلينا بتقديم خدمة معين إليكم (أي مسابقة أو نشرة إخبارية أو تفاصيل منتج جديدالخ) نحتاج إلى الحصول منكم على معلومات شخصية مباشرة إضافية ;(الاسم، العنوان،وعنوان البريد الإلكتروني). في هذه الحالة، سوف نطلب منكم الموافقة الصريحة على تجميعواستخدام هذه المعلومات الشخصية، ولا يتم استخدام هذه المعلومات الشخصية إلا بما يخدمالأغراض التي قدمتم إلينا المعلومات الشخصية لها

    إذا كانت لديكم أية أسئلةحول إشعار الخصوصية، الرجاء الاتصال بشركة نستله على العنوان المبين في السؤال رقم5 وسوف يسعدنا مساعدتكم في أية أسئلة إضافية لديكم